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Como posso fazer a minha encomenda?


Para encomendar será apenas preciso de escolher o seu miminho favorito e adiciona-lo ao Carrinho de Compras da Boutique. No caso de optar por um artigo personalizado (Ex. Magic Box) entre em contacto via site ou usando o Instagram ou Facebook. A encomenda fica formalizada após a realização do pagamento.




Que meios de pagamento estão disponiveis?


Poderá fazer o seu pagamento por: Mbway ou Transferência Bancária. O envio do comprovativo deverá ser feito para o email geral infodsofia@gmail.com. Se efetuar o pagaento por Mbway, coloque por favor o seu nome e apelido na referência para que possamos localizar o seu pagamento à sua encomenda.




Como é feito o envio?


O envio é sempre feito por CTT registado, de forma assegurar que receberá tudo direitinho.

Para envios urgentes, pode também optar pelo envio por CTT Expresso e escolher um horário de entrega para maior comodidade.

O valor dos Portes deste serviço será enviado antes de efetuar o pagamento.




Posso efetuar uma troca ou devolução?


Todos os artigos d'Sofia são produzidos manualmente, sendo sempre autênticos e únicos.

Não são feitas trocas nem devoluções.

Se houver algum problema depois de receber o seu miminho, será sempre falado e acordado uma solução de forma a beneficiar sempre o seu interesse.




Posso personalizar um artigo?


À parte dos artigos que fazem parte de uma coleção em especifico, há sempre a possibilidade de solicitar uma personalização.

Artigos como: Cake Toppers, Magic Boxes e Postais, poderão sempre ser personalizados.

Adoro um novo desafio, por isso se tem uma ideia em concreto pedimos que entre em contacto connosco para vermos a viabilidade de criar algo que vá ao encontro do que idealizou.





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